Palautukset ja yleiset kaupan ehdot
Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
Saat tarkemmat palautusohjeet ottamalla yhteyttä ennen palauttamista joko sähköpostilla info@kotikoti.com , soittamalla 09-23163455 tai faxilla nroon +372 384967
Vastaan otettuamme käyttämättömän tuotteen, hyvitämme tuotteen hinnan täysimääräisenä sekä palautuksesta aiheutuneet kulut. Lähetyskulut joilla tuote matkasi asiakkaalle, jäävät asiakkaan maksettaviksi.
Mikäli kyseessä on selvä tuotevirhe, pyrimme korvaamaan viallisen tuotteen uudella vastaavalla. Jos se ei ole mahdollista, hyvitämme kaikki kulut mukaanlukien lähetys- ja palautuskulut.
Erikoismittatilauksina tehdyt tuotteet voi palauttaa ainoastaan niissä ilmenneen selvän valmistusvirheen johdosta.
Noudatamme yleisiä verkkokaupan ehtoja.